KFC považuje své zákazníky za idioty
Před několika dny jsme vás informovali, že KFC nabízí rozvoz po Praze zdarma. Ale ukázalo se, že rozvoz zdarma není zdarma. Ve skutečnosti neplatíte za dopravu, ale platíte za službu „KFC Rozvoz“. A jak se k situaci vyjádřil samotný řetězec rychlého občerstvení?
Když si vložíte do košíku například Kyblík Classic, v prodejně byste za něj zaplatili 199 Kč. Nicméně v rámci nové služby KFC Rozvoz ZDARMA činí částka 259 Kč. Zákazník, který si chtěl nechat přivést kyblík až domů, byl zaražený, a proto se zeptal přímo na facebookové stránce KFC, proč je cena vyšší. A dostala se mu následující odpověď.
Když si tedy objednáte 10 kyblíků křidýlek, zaplatíte 10 x 259 korun. Poplatek za dopravu „zdarma“ se vám započítá u každého kyblíku. Namísto jednorázových 60 korun za dopravu zaplatíte 600 korun. To už by se vyplatilo spíše objednat si taxi službu, vyrazit do KFC a nechat se odvést zpět. A ještě byste ušetřili. (Ne)placená služba, kterou chtělo KFC potěšit své zákazníky, se obrátila proti němu. A tímto krokem řetězec pouze ukázal, že své zákazníky považuje za idioty.
Hloupost společnosti nerozdýchal ani Hitler. Lidoví tvůrci totiž vytvořili parodii slavné scény z filmu Pád třetí říše. Autoři předělali titulky komentující situaci řetězce rychlého občerstvení.
Komentáře